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管理学的主要理论流派
国学管理网   2008-10-21 11:36:32 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][]
        管理学成为一门科学是在20世纪初期,但是管理思想的发展可以追溯到人类有集体活动来达到目标的远古时代。在第二次世界大战之前,管理学著作大多出自有实际管理经验的工作者——如弗雷德里克W.泰勒(Frederick W. Taylor)、亨利.法约尔、詹姆斯D.穆尼(James D.Mooney)、切斯特I.巴纳德(Chester I.Barnard)等人——之手,管理学的理论家对研究鲜有建树。在20世纪40年代,古典管理学集大成者林德尔F.厄威克(Urwick,1943)在其著作《管理的要素》一书中就提出,应当对主要的管理著作及思想进行归纳总结,以形成管理学的统一理论框架。厄威克认为,科学管理与一般行政管理在思想上和术语上极为相似,因而他提出了他认为适用于一切组织管理的八项原则。
        在第二次世界大战之后的几十年间,管理学著作大量出自高等院校的管理学研究者、咨询专家和部分实际工作者之手,这些管理学著作数量之多,可谓是汗牛充栋。对管理的各种分析方法;、大量的理论研究以及各种不同的观点导致了一些混乱,如对什么是管理、什么是管理理论和管理科学以及如何分析管理等各种问题存在着争论。我们看到,管理学者和实际管理工作者的不同贡献形成了不同的管理分析方法,结果造成一种“管理理论的丛林”。一些管理学家认为,在管理学进入现代管理阶段后,西方管理学界应当加强对一般管理学学科理论体系的研究,与大多数科学研究领域一样,管理学企求着在其成熟期走向统一。
        在过去的40年间,管理学的理论流派或研究取向有了很大的发展和变化。1961年12月,美国著名管理学教授哈罗德.孔茨在发表的一篇著名论文《管理理论的丛林》中,把当时的管理理论分歧称为“管理理论的丛林(the management theory of jungle)。哈罗德.孔茨对第二次世界大战之后的管理理论中的各种学派进行了分类和详细说明,他认为当时的管理学有六大流派或研究方法(schools):(1)管理过程学派(the management process school);(2)经验或案例学派(the empirical or ‘case’ approach);(3)人际行为学派(the human behavior school);(4)社会系统学派(the social system school);(5)决策理论学派(the decision theory school);(6)数量学派(the mathematics school)。
        孔茨在评价各种管理理论时指出:“当前这股学术浪潮,带来了众说纷纭、莫衷一是的局面……管理理论一些早期的萌芽,现在已经过于滋蔓,成了一片各种管理理论学派盘根错节的丛林……不难想像,现在要想穿过我们称之为管理理论的这个丛林会有多么不容易。”
        孔茨的这篇文章促成了美国管理学界的一场大辩论。1962年,哈罗德.孔茨邀请了一批著名的管理学者和实际管理工作者,在加利福尼亚大学洛杉矶分校(UCLA)校园内举行了一次管理理论的讨论会,孔茨是这次会议的主席。与会者重温了不同管理学派的思想并就能否综合形成一种一般管理理论展开了激烈的讨论。事实上,这次讨论会反映了管理理论的不一致状况,管理学者们只能了解那些来自同一专业的人,实际管理工作者却不了解学者,反之亦然。值得注意的是,管理学唯知性目标和实用性目标之间的联系被人为的割裂开来,管理学理论家们和实际管理工作者各执一端。管理学理论家们追求唯知性目标,实际管理工作者却追求实用性目标。前者关心的主要是各种学说、假设是否成立、是否真实,而后者常常从效率观念出发,关心的主要是实际成果在组织、技术和企业制度中所起的作用。“管理理论中的许多纠缠不清的问题都是由于管理学者们不能或不愿相互了解而引起的。但是,管理学者们不会缺乏相互了解的能力。所以,只能得出一个结论,他们相互不了解的障碍在于不愿意。”因此,到会议结束之时大家仍未能达成共识。然而,在会上孔茨极力宣扬管理过程学派,认为这个学派致力于以管理职能框架来综合各种管理理论、管理实践经验以及边缘的学科理论和知识,指出它作为一种一般管理理论为走出“丛林”开辟了道路。
        经过20年左右,1980年哈罗德.孔茨在另一篇论文《管理理论的丛林再探》中认为,经过时间的发展,管理理论的丛林更深,并发展成为11个不同的理论派系。孔茨承认每一个学派都对管理理论的发展做出了贡献,但仍指出,不应把管理内容和管理工具混淆起来。例如,不应将行为科学学派、数量学派等等同于管理,而应将它们视为管理人员的工具。“毫无疑问,运筹法之类的数学方法和模型制作方法是完全适用于企业管理科学理论中的计划和控制领域的,多数企业管理学家都懂得这一点”。因此,哈罗德.孔茨的结论是管理学是在走向分歧,而并不是在走向统一。“无疑形成一种适用的管理理论和科学的进程是缓慢的,无疑我们仍旧未能就管理的科学基础获得明确的认识,也还不能清楚地表达合格管理者的确切含义”。
        在哈罗德.孔茨去世之后,他的同事海因茨.韦里克(Heinz Weihrich)继续了管理理论丛林的分类,他认为在孔茨对管理理论进行分类以来,这个“丛林”里的“植物”生态结构发生了一些变化,一些新的理论或方法发展了,但管理学理论的发展,仍然具有“丛林”的特色。具体流派如表1-1所示。

 

特征与贡献

局限性

经验法或案例法(the empirical or”case” approach)

· 通过案例研究经脸,鉴别成败的因素

· 情况是完全不同的
· 并不企图去确定一此原则
· 限制了发展管理理论的价值

人际行为法(the interpersonal behavior approach)

· 注重人际行为,人际关系、领导艺术和激励的研究
· 以个人心理学为基础

· 不顾计划组织和控制
· 心理训练不足以成为一名有效的主管人员

群体行为法(the group behavior approach)

· 强调在群体中人的行为、以社会学和社会心理学为基础
· 主要研究群体行为模式,对大型群体的研究常称为“组织行为”

· 往往没有完整的管理概念原则、理论和技术
· 需要更紧密地结合组织结构设计、配备人员、计划和控制

协作社会系统法(the cooperative social system approach)

· 从事于把人际行为和群体行为两个方面引导到一个协作系统
· 把概念扩大到任何一个具有明确目的协作集体

· 对于管理研究的范围过于广泛
· 同时,它忽视许多管理概念、原则和技术

社会技术系统法(the social technical system approach)

· 技术系统对于社会系统有巨大影响(个人态度群体行为)
· 着重在生产办公室业务以及在技术系统和人际之间具有紧密关系的其他方面

· 只强调蓝领和低层的办公工作· 忽视更多的其他管理知识

决策理论法(the decision theory school)

· 强调决策的制定.做决策的人或群体以及决策过程
· 一些理论家把决策视为研究所有企业活动的出发点
· 现在对研究范阔已经没有了明确的界定

· 比起决策来.有更多的管理工作.在同一个时间.着重点既过于狭隘而又过于广泛

系统法(the systems approach)

· 系统概念有广泛适用性
· 系统有范围.但它们也和外部环境一起相互影响.即组织是开放系统
· 认识到研究一个组织和许多子系统内的计划组织和控制的内部关系的重要性

· 各系统与子系统的内部关系的分析以及组织同它们的外部环境相互形响的分析
· 几乎不能考虑新的管理方法

数学的或“管理科学”方法(the mathematical or “management science”approach)

· 管理工作被看成是数学过程、概念符号和摸型.把管理看成是一种纯粹的逻辑过程.用数学符号和数学关系来表示

· 首先要做的是建立数学模型
· 管理工作的许多方面并不能模型化
· 数学是一种有用的工具,但很难说是一种学派或是一种管理方法

权变或随机制宜的方法(the contingency or situational approach)

· 管理实务取决于环境(也即是随机制宜的或因情况而异)
· 随机制宜理论认识到已知的解决方法对企业行为模式的影响

·管理人员早已体会到没有一种可以到处适用的最佳方法
· 难以确定所有的随机制宜有关因素并指明它们的关系.因这些关系可能是很复杂的

管理任务法(the managerial roles approach)

· 最初的研究是对五位总经理的观察.在此研究的基础上确定了主管人员的十项任务并分为人际关系的、信息的和决策的任务三类

· 最初的样本很小(只有五个经理), 有些活动不属于管理的范围。活动实际上就是计划组织、人事、领导和控制
· 一些重要的管理活动未加以考虑(如主管人员的考评)

麦肯锡的7-S结构体系(the McKinsey 7-S system)

·这七个S是:(1)策略(strategy);(2)机构(structure);(3)系统(systems);(4)作风(style);(5)人员(staff);(6)技能(skills);(7)共有价值观(shared-values)

· 虽然这家富有经验的咨询公司现在采用这样一种结构体系,它类似于1955 年以来山孔茨等发现的这一有用的休系,在肯定它的实用性的同时.应指出其所用的专门名词不确切.而且对问题也没有进行深人讨论

运筹法(the operation research approach)

· 把其他领域和管理方法的概念、原理、技术和知识汇聚在一起.旨在发展实用性的科学和理论· 这一方法对管理知识加以区分并围绕计划、组织、人事、邻导和控刹五项管理职能制定出分类体系

· 并不同于某些作家那样把“代表”或.协作”看成是一种独立的职能。例如,协作是管理人员的本质并且是管理工作的目的

资料来狱:Harold Koontz and Heinz Weihrich.Management.10th edition.new York:McGraw-Hill Inc.,Ch.2,1993.
不同的管理学派的存在,促使管理学研究者们从各种不同的方向、不同的角度和采用不同的方法进行研究和探索,这就使得管理理论研究的层而比较广泛,各个层面的研究也比较充分和深人。这些反映管理学不同侧面、而又同时并列的内容,不论其采用何种研究方法,解决何种问题,都必须保持高度的科学性和实践的有效性,并能从理论上论证其可靠性。

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  • good [2009-02-27]
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