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特征与贡献 |
局限性 |
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经验法或案例法(the empirical or”case” approach) |
· 通过案例研究经脸,鉴别成败的因素 |
· 情况是完全不同的 · 并不企图去确定一此原则 · 限制了发展管理理论的价值 |
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人际行为法(the interpersonal behavior approach) |
· 注重人际行为,人际关系、领导艺术和激励的研究 · 以个人心理学为基础 |
· 不顾计划组织和控制 · 心理训练不足以成为一名有效的主管人员 |
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群体行为法(the group behavior approach) |
· 强调在群体中人的行为、以社会学和社会心理学为基础 · 主要研究群体行为模式,对大型群体的研究常称为“组织行为” |
· 往往没有完整的管理概念原则、理论和技术 · 需要更紧密地结合组织结构设计、配备人员、计划和控制 |
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协作社会系统法(the cooperative social system approach) |
· 从事于把人际行为和群体行为两个方面引导到一个协作系统 · 把概念扩大到任何一个具有明确目的协作集体 |
· 对于管理研究的范围过于广泛 · 同时,它忽视许多管理概念、原则和技术 |
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社会技术系统法(the social technical system approach) |
· 技术系统对于社会系统有巨大影响(个人态度群体行为) · 着重在生产办公室业务以及在技术系统和人际之间具有紧密关系的其他方面 |
· 只强调蓝领和低层的办公工作· 忽视更多的其他管理知识 |
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决策理论法(the decision theory school) |
· 强调决策的制定.做决策的人或群体以及决策过程 · 一些理论家把决策视为研究所有企业活动的出发点 · 现在对研究范阔已经没有了明确的界定 |
· 比起决策来.有更多的管理工作.在同一个时间.着重点既过于狭隘而又过于广泛 |
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系统法(the systems approach) |
· 系统概念有广泛适用性 · 系统有范围.但它们也和外部环境一起相互影响.即组织是开放系统 · 认识到研究一个组织和许多子系统内的计划组织和控制的内部关系的重要性 |
· 各系统与子系统的内部关系的分析以及组织同它们的外部环境相互形响的分析 · 几乎不能考虑新的管理方法 |
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数学的或“管理科学”方法(the mathematical or “management science”approach) |
· 管理工作被看成是数学过程、概念符号和摸型.把管理看成是一种纯粹的逻辑过程.用数学符号和数学关系来表示 |
· 首先要做的是建立数学模型 · 管理工作的许多方面并不能模型化 · 数学是一种有用的工具,但很难说是一种学派或是一种管理方法 |
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权变或随机制宜的方法(the contingency or situational approach) |
· 管理实务取决于环境(也即是随机制宜的或因情况而异) · 随机制宜理论认识到已知的解决方法对企业行为模式的影响 |
·管理人员早已体会到没有一种可以到处适用的最佳方法 · 难以确定所有的随机制宜有关因素并指明它们的关系.因这些关系可能是很复杂的 |
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管理任务法(the managerial roles approach) |
· 最初的研究是对五位总经理的观察.在此研究的基础上确定了主管人员的十项任务并分为人际关系的、信息的和决策的任务三类 |
· 最初的样本很小(只有五个经理), 有些活动不属于管理的范围。活动实际上就是计划组织、人事、领导和控制 · 一些重要的管理活动未加以考虑(如主管人员的考评) |
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麦肯锡的7-S结构体系(the McKinsey 7-S system) |
·这七个S是:(1)策略(strategy);(2)机构(structure);(3)系统(systems);(4)作风(style);(5)人员(staff);(6)技能(skills);(7)共有价值观(shared-values) |
· 虽然这家富有经验的咨询公司现在采用这样一种结构体系,它类似于1955 年以来山孔茨等发现的这一有用的休系,在肯定它的实用性的同时.应指出其所用的专门名词不确切.而且对问题也没有进行深人讨论 |
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运筹法(the operation research approach) |
· 把其他领域和管理方法的概念、原理、技术和知识汇聚在一起.旨在发展实用性的科学和理论· 这一方法对管理知识加以区分并围绕计划、组织、人事、邻导和控刹五项管理职能制定出分类体系 |
· 并不同于某些作家那样把“代表”或.协作”看成是一种独立的职能。例如,协作是管理人员的本质并且是管理工作的目的 |